Оплата и доставка

Стоимость и способы доставки товара:

Самовывоз - г. Минск, пр. Пушкина, 12. Будни с 9.00 до 17.00 (по договоренности до 18.00)
Бесплатная доставка (г. Минск) - при заказе от 400 рублей.
Платная доставка (г. Минск в пределах МКАД) - 10 рублей. Срок доставки 1-3 дня. Подробности уточняйте у менеджера.
Транспортная компания (РБ) - по тарифам компании за счет Покупателя.

Доставка товара весом более 10 кг осуществляется до подъезда.

Способы оплаты:

Наличный расчет - при самовывозе (г. Минск).
Безналичный расчет - выставление счета.
Карты оплаты - при самовывозе (кроме печатей и штампов)
Система "Расчет" (ЕРИП).

Как оплатить через систему "Расчет" (ЕРИП)

erip Оплатить заказ Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания –

интернет-банке;
с помощью мобильного банкинга;
инфокиоске;
кассе банков;
банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗАКАЗАТЬ СЧЕТ У МЕНЕДЖЕРА, ЗАТЕМ:

Выбрать

Пункт "Система "Расчет" (ЕРИП)
Фото, видео, полиграфия, реклама
Минск
Ксен-Ри
Типографические услуги

Для оплаты ввести Номер телефона
Проверить корректность информации
Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему "Расчет" (ЕРИП).

Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:

Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
Оплата в ЕРИП по коду услуги
Вводите код 4675411

Условия возврата и обмена товаров

Согласно Закону Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-3 «О защите прав потребителей» печатные издания включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Это же касается изделий с гравировкой, а также индивидуально изготовленных штампов и печатей.

Возврат возможен только в случае наличия следующих дефектов:

Размеры или материал изделия отличаются от указанных в заказе.
Текст и изображения отличаются от указанного в заказе.
Изделие имеет механические повреждения, замеченные при получении заказа.

Если изделие не соответствует указанным в заказе параметрам и характеристикам, типография Ксен-Ри бесплатно изготовит для вас новую партию. Для этого необходимо в полном объеме (100%) вернуть дефектную партию.

Порядок действий для возврата товара

Сообщите об обнаруженных дефектах не позже чем через 3 дня с момента получения заказа. Для этого отправьте письмо с описанием дефектов и фотографиями, подтверждающими их наличие, на почту druk@ksen-ri.by.
Администрацией типографии будет проведена проверка. Ответ с подтверждением наличия или отсутствия дефекта будет дан вам в течение 3-х рабочих дней.
Заказ будет переделан в течение 5 рабочих дней со дня подтверждения наличия дефекта. Вы также можете запросить возврат денег.

Сотрудники, принимающие и выдающие заказы, не имеют полномочий определять качество готовых изделий и решать вопросы устранения брака или возврата денег. Данным вопросом занимается администрация типографии.

Причины отказа в возврате

Если дефект возник из-за несоблюдения технических требований к составлению макета, вся ответственность ложится на сторону, предоставившую некорректный макет. Типография не несёт ответственности за содержание продукции, ошибки в верстке, пропущенные символы, картинки и грамматические ошибки в согласованном на печать макете. Мы также не несем ответственности за нарушение заказчиком закона "Об авторском праве и смежных правах".

Условия отмены заказа

Вы можете отменить заказ до того, как он будет переведен в статус «В печать», или «Разработка дизайна». В этом случае денежные средства возвращаются без комиссии.